I nostri servizi

 

La nostra missione non si limita ad impegnarci per fornirvi i diamanti migliori al miglior prezzo, ma anche ad offrirvi un servizio personalizzato che si adatti perfettamente alle vostre esigenze. Io e la mia equipe siamo pronti a stabilire collaborazioni con i nostri clienti servendoci di tutti gli strumenti che la tecnologia ci mette oggi a disposizione. Siamo pronti a rispondere ed a risolvere ogni quesito che riguarda i diamanti offrendo un servizio su misura perché ogni cliente è unico.

Nel momento in cui un cliente si mette in contatto con noi beneficia fin da subito dei vantaggi di essere connesso alla fonte dell’industria dei diamanti dove ogni esigenza potrà essere soddisfatta con la massima competenza e professionalità.

 

Servizio personalizzato

 

Ogni cliente è unico con esigenze uniche. Il mio obiettivo è adattare la nostra struttura perché il cliente sia soddisfatto al 100% ed ogni volta che avrà una nuovo progetto da realizzare gli basterà illustrarci i suoi obiettivi e sarà nostra cura pianificare il lavoro con indicazione preventiva chiara e trasparente su modalità, tempi e costi.

 

Collaborazioni con i nostri clienti

 

Ogni rapporto con un nostro cliente è improntato ad una visione di lungo termine che va al di là di una semplice consegna di merce dietro pagamento di un corrispettivo. La mia storia e la mia reputazione testimoniano come io cerchi di istaurare una relazione di lungo termine con i miei clienti per consentire una gestione ottimale del magazzino ed avere a disposizione i diamanti giusti al momento giusto. Una volta individuata la tipologia di diamanti di cui il cliente ha bisogno, il mio obiettivo è pianificare il fabbisogno per permettervi di pianificare tempi e costi.

 

Strumenti

 

I controlli di qualità a cui vengono sottoposti i nostri diamanti sono effettuati con la tecnologia e le attrezzature più avanzate (microscopi, proporziometri, spettrofotometri). I diamanti vengono esaminati da operatori altamente specializzati, la maggior parte con formazione GIA o HRD, ed io sono il responsabile di tutte le operazioni con il controllo diretto della produzione. Possiamo inoltre assistere i nostri clienti per accedere ai servizi dei laboratori di gemmologia di tutto il mondo (GIA, HRD, IGI) per l’identificazione e l’analisi dei loro diamanti.

 

Risolvere ogni quesito

 

I nostri clienti hanno inoltre la possibilità di servirsi del nostro laboratorio per l’identificazione e l’analisi dei diamanti, effettuate secondo gli standard GIA, per una migliore organizzazione del proprio lavoro. Possono inoltre pensare liberamente di sviluppare qualsiasi idea o progetto di tagli personalizzati, ritagli computerizzati con calcolo delle proporzioni, incisioni laser personalizzate con ogni tipo di lettera o con il logo del cliente, oppure richiedere informazioni su ogni qualità di diamanti ed ogni tipo di consulenza specifica che riguarda il mondo dei diamanti.

 

Fonte dell’industria dei diamanti

 

Oltre ad ottenere la migliore qualità di diamanti al miglior prezzo, il nostro cliente si renderà conto sin da subito di essere entrato in relazione con una fonte diretta dell’industria dei diamanti. I nostri partner sono tra i leader mondiali dell’estrazione e del taglio dei diamanti. La maggior parte dei nostri fornitori sono Sightholder De Beers che per i nostri clienti significa saltare tutti gli intermediari che fanno salire il prezzo ma non il valore dei diamanti. Le esclusive relazioni con i nostri fornitori ci permettono di assicurare un flusso costante e selezionato di diamanti secondo le esigenze di produzione dei nostri clienti e questo si traduce in: minori costi, tempi certi e massima soddisfazione.

 

Competenza e professionalità

 

Negli ultimi anni il mondo sembra essere colpito da diverse ondate di crisi di ogni tipo e se i valori di integrità ed eticità non ritorneranno al centro della nostra vita e del nostro lavoro, le disavventure saranno sempre maggiori. Io ho sempre creduto che ogni lavoro possa dare soddisfazione se svolto con dignità e passione ed oggi sembra ancor più vero che ognuno deve fare il proprio mestiere! Io non ho l’ambizione di servire tutti i clienti del mondo, ma tutti quelli che diventano clienti della mia azienda vengono serviti ai massimi livelli di competenza e professionalità da una squadra votata prima di tutto alla soddisfazione del cliente.

 

Contatti

indirizzoANTWERP DIAMOND BOURSE
SCHUPSTRAAT, 17 - 2018 ANTWERPEN (BE)

telefono
+32 (0)3 231 4870

fax
+32 (0)3 231 4671

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